Отзыв от Альберт, (06.03.2017 )
Все отзывы гостевого дома «Натали»или перейдите на страницу гостевого дома «Натали»
- 06.03.2017Побывать в гостевом доме "Натали" не пришлось, возможно, и к лучшему... Честно говоря, подобное хамство от персонала из сферы HoReCa со мной впервые. Заявку на бронь студии в течении нескольких дней никто не подтверждал. После звонка по указанному телефонному номеру ответил мужчина и попросил позвонить на другой номер 8 (918) 010-60-92 Елене. Позвонили, но трубку решили не брать. Через пару часов с этого номера перезвонил недовольный женский голос с вопросом "Вы звонили мне?" и после моего ответа "Да" - трубку положили. Ок, мало ли что-то со связью. Снова набираю я. Снова отвечает недовольный женский голос. Спрашиваю про бронь, интересующего номера - мне начинают предлагать другой, фото которого пока нет на сайте. Отказываюсь несколько раз, объясняя что нужен именно он. Уточняю цену на нужный номер, недовольный женский голос уточняет количество отдыхающих. Отвечаю, что от 1 до 2 человек и спрашиваю почему такой вопрос, если цена на сайте указана за номер. "Это ошибка" - отвечает недовольный женский голос. Прошу озвучить цену на проживание одного человека в этом номере на конкретные даты, на что со мной прощаются и вешают трубку. Так вот, Елена, вам не помешает быть немного повежливей и держать себя в руках, даже если от вашего замечательного гостевого дома нет отбоя от отдыхающих.Елена, 06.03.2017 14:34Извините, что мы с вами не нашли общий язык, Как говорится попали под "горячею руку", у нас проблемы с рабочими и с их алкоголем. И правильное замечание ваше "держать себя в руках". Я все на сайте исправила, цены поставила как за номер, а не с человека как было. Бронями занимаюсь я. Вы пишите бросала трубку, это не так. Если я не ответила значит не могла, обычно я всегда перезваниваю пропущенные. Я вам сказала, что номер студия на 2 человек. И оплата как за 2 чел. Вы хотели жить один, я вам отказала, и предложила номер на 1 человека которые сейчас готовятся, новые, фото еще нет и будут месяца через 2, не чем не хуже, а даже лучше все новое.
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.